圆通速递

都能在这里查询

类型:生活服务

更新时间:2024-01-02

版本:V5.1.2

大小:8.14MB

内容介绍

《圆通速递》是一款快递查询软件,只要是圆通快递的快件都能在这里查询,网上购物的产品大多数都不是一个省份的,漂洋过海的来到你身边,想知道自己的产品目前在哪个位置,点开查询一下即可,方便快捷。

圆通速递介绍

圆通速递专为手机用户打造的集快递查询、下单、网点查询等于一体的圆通快递app,专门用来查询圆通的快递信息,为用户提供快件跟踪,快速下单,派件范围查询等简单实用功能,快件跟踪查询,可手动输入或直接扫描运单条码查询。直接用手机查询一下就好。让我们圆通人来创造一个又一个奇迹,来实现更远、更宏伟的目标。

圆通速递特色

查询网点信息及其派件范围。禁寄品查询,服务介绍。

圆通速递全新改版极致体验,下单便捷服务升级。

便捷的圆通快递单号查询方法。

一站式服务尽在圆通速递,一键下单,方便、快捷。

圆通速递只要是圆通快递的快件都能在这里查询。

品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。

圆通速递功能

我要查件

我要查件:快件跟踪查询,可手动输入或直接扫描运单条码查询。

我要寄件

我要寄件:填写订单详细信息寄件。

我的圆通

我的订单:查询最近1个月内的手机订单。

寄件人地址:寄件人地址详细。

收件人地址:收件人地址详细。

派件范围:查询网点信息及其派件范围。

圆通速递新闻

近日,一些市民反映自己在网上购物后,卖家通过圆通速递发货,相关物流信息显示快件已到洛阳,可圆通速递多日没有进行派送,且洛阳圆通速递的客服电话一直打不通。

记者采访了解到,目前,洛阳圆通速递分拣、配送人员紧张,加之快件量大,导致快件出现积压。

“对给一些市民带来的不便,我们深表歉意。目前,我们正在采取多种措施,加大派送力度。”昨日,洛阳圆通速递相关负责人说。

1.市民网购物品到洛阳后,快递公司十几天未派送

2月初,市民张先生在网上购物后,商家使用圆通速递给他发货。2月14日,他查询快递订单发现,他购买的快件已经送到了洛阳市。此后几天,相关物流信息一直显示,他的快件未被派送。

“在网上买东西,如果我迟迟不确认付款,超过一定期限后,系统会自动确认付款,我的钱就会打给卖家。我一直没收到快件,无法验货,眼看货款要自动打给卖家了,我只好和卖家协商,把货给退了。”张先生说,这段购物经历让他很不愉快,他多次拨打洛阳圆通速递的客服电话,不是打不通,就是没人接。

市民马女士说:“前不久,我在网上买了一些东西,不同的卖家通过不同的快递公司给我发货。2月21日,通过圆通速递发的货物到洛阳了,可至今快件仍未派送,而其他快递公司派送的货我早已收到。”马女士说。

2.快件量激增、人员紧张等,导致快件大量积压

近日,记者在机场路附近的圆通速递豫西分拨中心看到,几十名工人正在一刻不停地对货物进行分拨,但仓库内堆积的货物数量巨大,要对这些货物及时进行分拨,几十名工人的力量显得有些单薄。

“最近,我们接收的快件量比平时多很多,以往,平均每天大约是5万件,最近达到7万件。目前,我们的分拣人员复工率约为50%,网点快递员平均复工率约为40%,工作量已远超我们现有的处置能力。”洛阳圆通速递相关负责人说。

该负责人说,造成到达洛阳的快件不能及时派送,除了人员紧张,还跟公司一些硬件设施没有及时到位有关。

去年年底,我市不少快递公司上了自动化分拣设备,可大幅减少分拣所需人力,提高分拣效率。洛阳圆通速递也和相关设备供应商签订了协议,原计划今年3月安装投用该设备,但受疫情影响,目前设备还没有到位,这也加剧了分拨效率低的情况。此外,一些网点暂时不能全面恢复运营,也导致快件堆积在分拣中心。

对于市民反映的客服电话无人接听问题,该负责人说,洛阳圆通速递的客服部在西工区的一个写字楼中。目前,该写字楼仍处于封闭状态,客服人员没法上班,导致市民打不通客服电话。

3.积压快件最近会消化完毕,情况将有明显好转

“目前,我们正在采取多种措施,加大快件派送力度,对一些市民因快件积压,未能按时收到快件深表歉意。”洛阳圆通速递相关负责人说。

该负责人说,眼下,业务人员经常加班到22时以后,公司也在加大内部奖励力度,鼓励业务人员多分拣、多派送,尽快消化积压快件。此外,他们正加大招聘力度,尽快补充临时工作人员,稳定提高派件效率。

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